「優質旅遊服務」計劃由香港旅遊發展局主辦,讓旅客憑「優質旅遊服務」標誌,輕易識別出值得信賴的零售商戶及餐館。本計劃認可的商戶必須通過每年的嚴謹評審,以確保達到以下標準:
- 明碼實價,貨真價實;
- 商品資料和菜單清楚列明;
- 前線員工具備豐富的產品知識,可迅速解答顧客的疑問,並提供熱誠周到的顧客服務。
只有獲「優質旅遊服務」計劃認可的商戶,才可張貼「優質旅遊服務」標誌。同時,香港旅遊發展局亦會提供諮詢服務。旅客于惠顧「優質旅遊服務」計劃認可商戶後,如有查詢,可聯絡本局。
商品免稅
香港是個自由港,除煙、酒外,一般商品不徵關稅,消費品的價格相對比較便宜。
比較價錢
購物前最好多走幾家商店,比較價錢,摸清市場價格。百貨公司及連鎖店亦會清晰列明商品價格;至於小型商店或露天市場的商品如未有標明價錢,購物前請先查明及議定價格。您亦可致電消費者委員會(簡稱「消委會」,電話:+852 2929 2222),查詢總代理建議的定價。
瞭解商品
購買前,請先瞭解不同型號的商品在功能及價格上的分別,尤其是影音或電子商品,必須查明所有配件是否已計算在內,保用證條款及適用地區;另外,購買中藥材和參茸海味時,請查明商品單價及重量的計算方法。如有疑問,可向消委會查詢,或先往總代理的陳列室查閱商品資料。